POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Ce que nous vous proposons : Rattaché(e) au Responsable administration des ventes, vos missions consistent à : - Saisir les commandes clients en respectant les procédures de revue de commande et de contrat. - Vérifier la cohérence des tarifs et proposer un re-chiffrage en collaboration avec le service commercial si nécessaire. - Envoyer les accusés de réception après validation des délais de production. - Mettre à jour quotidiennement le portail client (si disponible). - Suivre le carnet de commandes clients : état d'avancement, retards, échanges lors de réunions. - Assurer la transmission des informations clients aux services internes concernés. - Gérer la relation client : demandes, modifications, priorités. - Coordonner les priorités clients avec les équipes de production. - Initier et suivre les créations ou modifications d'articles (produits, outillages, etc.). - Traiter les litiges liés à la facturation, aux expéditions ou autres sujets. - Suivre les expéditions en lien avec la logistique (livraisons partielles, preuves de livraison, etc.). Contrat : CDI - 35h hebdomadaires du lundi au vendredi (vendredi après-midi libre) Rémunération : 28/32K€ annuels brut selon profil et expérience Avantages : tickets restaurant, épargne salariale, prime d'intéressement PROFIL : Et vous ? Issu(e) d'une formation supérieure à dimension commerciale, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant qu'Assistant(e) ADV ou Assistant(e) commercial(e) dans le secteur industriel. Rigoureux(se) et organisé(e), vous possédez de réelles facultés d'analyse et d'adaptation. Doté(e) d'aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre implication. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? On vous attend ! Et dans tous les cas, on vous donne des nouvelles :) Ref : weiuicp330