Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) Front Office : - Accueillir, informer et conseiller les usagers - Accompagner les clients dans l'utilisation des services proposés, notamment le service de location de vélos longue durée - Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité ? Back Office : ? - Planifier et gérer les rendez-vous - Traiter les demandes reçues par e-mail - Mettre à jour les dossiers clients - Gérer les demandes d'abonnement (création, modification, suivi) - Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit ; - Rigueur, précision et sens du détail dans l'exécution des tâches ; - Sens du service et aisance relationnelle avec les usagers ; - Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et différentes applications métiers ; Informations complémentaires : Lieu de travail : Nantes - Quartier Carré Feydeau et Rezé - Pont Rousseau Rémunération : 12,31€/heure + ticket restaurant à 9,50€ (part patronale 60%) Horaires (pause déjeuner : 1h) : variables de 9h50 à 19h, du lundi au samedi (5 jours travaillés, durée jour entre 6h30 et 8h de travail)? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap