Description du poste : L'agence d'emploi (CDI, CDD et intérim ) Temporis Caen recherche, pour un de ses clients, un(e) technicien(ne) hotline informatique. Vos missions : Relais essentiel de la qualité de service auprès ds clients, le ou la Technicien(ne) hotline informatique assure une mission polyvalente : - Maintenance et assistance en assurant un service Helpdesk, - Gestion des incidents, - Analyser et préconiser des solutions techniques, - Préparation, installation, configuration de matériels informatiques, - Conseil. Profil recherché : Diplômé d'un Bac+2 en informatique dans le domaine des systèmes et réseaux, vous disposez d'une première expérience SSII. Vos compétences techniques regroupent la connaissance des points suivants : - Office 365, - VEEAM Arcserve, gestion de l'Active Directory, - VPN, Firewall, Sécurité. Les atouts qui favoriseront votre intégration et votre réussite : - Bon relationnel, - Autonomie, - Appétence pour le travail en équipe, - Rigueur et méthode. Conditions de contrats : - Poste à pouvoir en CDI ou mission intérim selon profil, - Rémunération : Selon profil, - Avantages : Tickets restaurant ; Ordinateur et téléphone portable. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et évoluer dans un environnement stimulant ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !