POSTE : Assitant ADV H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance au sein de laquelle vous jouerez un rôle clé dans l'administration des ventes. METALIS est à la recherche d'un(e) professionnel(le) qui saura assurer la gestion efficace et fiable des processus administratifs liés aux commandes clients. Missions principales : Dans le respect des instructions, procédures et standards internes, ainsi que des réglementations applicables, vos missions incluront : - Enregistrer manuellement les commandes des clients dans le logiciel interne de METALIS. - Vérifier l'exactitude des commandes enregistrées via EDI. - Générer les accusés de réception de commandes pour garantir une communication fluide avec nos clients. - S'assurer de l'actualisation continue des prévisions de commande fournies par les clients. - Renforcer les lignes de commandes nécessaires aux expéditions sur demande du service logistique. - Informer rapidement les clients en cas d'écart entre leurs prévisions et leurs commandes ou pour toute problématique liée à l'administration des ventes. - Éditer et envoyer efficacement les factures aux clients tout en vérifiant l'application correcte de la tarification (indexation). Responsabilités clés : Vous serez responsable de l'exactitude et de la fiabilité des factures envoyées aux clients, tout en assurant le respect strict des délais et procédures établis. Vous devrez informer ou alerter sans délai votre hiérarchie ou la direction face à tout écart ou incident susceptible d'affecter la relation client, le fonctionnement du service logistique, la sécurité des biens, la santé des personnes, ou l'environnement. Votre rôle comprendra également une dimension proactive visant à proposer continuellement des améliorations pour optimiser notre administration commerciale. Offre salariale compétitive 13° mois, participation, bonus, prime de transport Opportunités d'évolution de carrière et de formation dans notre école interne Opportunités de mobilité interne dans le groupe PROFIL : Compétences requises : - Niveau BTS logistique et/ou une expérience professionnelle minimale de 3 ans dans un poste similaire - Connaissance des procédures liées au poste (qualité, santé, sécurité, environnement) - Maîtrise de l'anglais - Maîtrise de l'outil bureautique et des logiciels dédiés à la fonction - Expérience confirmée dans un poste similaire en administration des ventes ou en gestion administrative. - Maîtrise du logiciel interne (formation fournie si nécessaire). - Compétences solides en communication écrite et orale pour interagir efficacement avec nos clients. - Capacité avérée à respecter rigoureusement les délais et procédures internes. - Sens aigu du détail garantissant l'exactitude dans les tâches administratives liées aux ventes. - Capacité à identifier rapidement les problèmes potentiels, accompagner leur résolution rapide, et formuler des propositions d'amélioration continue