Description : Vous serez rattaché(e) à l'équipe RÉCEPTION du Domaine de Montjoie, composée de 5 COLLABORATEURS. - CDD REMPLACEMENT À PARTIR DU 19/01/2025 - 35H HEBDOMADAIRES MISSIONS : * Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle en français et dans au moins une langue étrangère * Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre), facturation, encaissements et fonds de caisse * Gestion et connaissances des procédures d'identification à la marque Best Western Premier * Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit * Préparer la facturation pour les premiers check-out * Réaliser la clôture de caisse via le logiciel HOTSOFT * Préparer le buffet du petit déjeuner * Effectuer les premiers check-out (avant 6 heures) * Prendre les réservations éventuelles * Répondre aux demandes clients (par téléphone et physiques) * Compléter le rapport de nuit Profil recherché : VOTRE PROFIL * Vous avez une première expérience réussie en réception * Vous avez un bon niveau d'anglais * Vous savez soigner votre présentation * Vous connaissez et savez appliquer les codes d'un établissement 4 étoiles * Vous appréciez travailler en équipe * Vous vous adaptez facilement * Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel * Vous êtes rigoureus(e) * Vous savez faire preuve d'autonomie * Vous savez gérer votre stress Vos qualités principales : - Ponctualité - Sens de la relation client - Autonomie - Esprit d'équipe - Sens du détail - Rigueur