Descriptif du poste: Le Digital In-Store transforme l'expérience boutique dans le Retail et le Luxe (in-store apps, mobile POS, clienteling, CRM, OMS, ERP). Ce poste s'adresse à un Consultant Digital In-Store expérimenté, capable de coordonner l'ensemble des parties prenantes. VOS MISSIONS En tant que Consultant Digital In-Store (H/F), vous accompagnez nos clients dans la conception et le déploiement de solutions digitales en point de vente, visant à enrichir l'expérience client, renforcer l'omnicanalité et optimiser l'intégration des outils SI en boutique. * Choisir et déployer des solutions informatiques * Analyser, formaliser et refondre les processus métier * Animer des ateliers et recueillir les besoins utilisateurs * Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques * Prévoir les ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre * Assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projet end-to-end (planning, budgets, reporting) * Coordonner les équipes projet * Accompagner le changement (documentation, livrables, animation des formations) Profil recherché: Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'université, idéalement avec une orientation IT / Digital / Systèmes d'Information, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle et disposez également des compétences suivantes : * Une forte appétence pour les enjeux digitaux en point de vente et les SI associés : les termes OMS, POS, ERP, middleware, intégration vous sont familiers. * Une curiosité naturelle des technologies innovantes et émergentes : cloud, digital en magasin, automatisation, IA appliquée à l'expérience client. * Une capacité à être à l'aise dans un environnement international, avec une bonne capacité de collaboration à distance. * Une approche orientée client : compréhension des besoins, qualité des livrables, détection d'opportunités commerciales. * Un niveau d'anglais courant Si vous êtes autonome, rigoureux, proactif, avec un bon leadership et un sens de la décision, vous êtes au bon endroit ! Compétences clés : * Méthodes agiles & lean : Scrum, Kanban, SAFe, design thinking Pilotage de projets complexes : planification, gestion des risques, coordination multi-acteurs. * Conduite du changement : accompagner les directions métiers dans l'appropriation des nouvelles pratiques. * Analyse & diagnostic : capacité à auditer les processus, identifier les points de friction et proposer des leviers de création de valeur. * Leadership & communication : vulgariser, mobiliser les équipes, embarquer les sponsors et les métiers.