Référence CSP: O051250/130001310 Sous l'autorité de la Directrice Adjointe, vous avez la charge de l'encadrement, de l'animation et de l'organisation de l'équipe d'accueil composée de 7 agents permanents et de 2 à 8 agents non permanents. Vous participez à la définition de la politique d'accueil et de tarification du musée Garant de qualité de l'accueil et de la continuité du service, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres pôles du musée.Vous assurez également les missions de régisseur des recettes de l'établissement. Vous prenez plus particulièrement en charge les missions suivantes : - Participer à la définition de la politique d'accueil et de tarification en coordination avec la directrice et la directrice adjointe et en transversalité avec les autres pôles du service, notamment le PC Sécurité et le pôle du développement des publics - Encadrer, animer et accompagner l'équipe des agents d'accueil, procéder aux recrutements et à l'évaluation des besoins en formation - Contribuer à la bonne répartition des moyens humains en établissant les plannings et en assurant le suivi (prise en compte des évènementiels, des privatisations...) - Appliquer et veiller au respect des règles de sécurité et du règlement intérieur de visite - Participer au suivi et à l'organisation des privatisations - Superviser le bon fonctionnement des installations et des équipements des espaces d'accueil - Encadrer et coordonner l'activité billetterie du paramétrage à la vente - Superviser les activités liées au fonctionnement quotidien de la boutique (gestion des stocks, rangement, nettoyage...) - Réaliser les outils ou bilans d'analyse et de suivi de l'activité (fréquentation, évolution des ventes...) - Collaborer avec son équipe à la réflexion et à la mise en ½uvre d'un espace boutique convivial - Être force de proposition sur le développement des articles mis en vente - - Assurer et coordonner des permanences à la billetterie / accueil (physique et téléphonique) du public - Effectuer la vente des différentes prestations du musée (entrées, visites guidées, ateliers, conférences, produits boutique...) et assurer le réassort des produits boutique - Renseigner et guider les visiteurs - Assurer les missions de régisseur des recettes - Plus ponctuellement, réaliser l'ensemble des tâches liées à la surveillance de salles en cas de nécessité de service