Nous recherchons un responsable de secteur pour notre agence de Notre-Dame-d'Oé. Vos missions seront les suivantes : Gestion et encadrement des collaborateurs : - Intégrer, former et fidéliser les agents de propreté - Contrôler et valider les heures des agents de propreté en assurant les remplacements liés aux absences - Gestion des prestations de nettoyage ainsi que leur contrôle - Veiller à la transmission des règles de sécurité, du port des EPI, des règlements intérieurs et en garantir la bonne application - Remonter les informations à la hiérarchie Relation client : - Effectuer des contrôles qualité - Garantir la satisfaction client et une qualité de service - Fidéliser les clients - Gestion du matériel et des produits adaptés Nous recherchons un responsable de secteur bienveillant, doué d'une bonne organisation, ayant une bonne aissance relationnelle et qui prioriserait ses actions. Le poste nécessite l'acquisition du permis B. Une première expérience sur le poste serait appréciée.