RECRUTEMENT : CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE (H/F) – BUCHELAY (78) Vous respirez l’automobile et le sens du service ? Citroën Buchelay recrute son futur talent APV ! Intégrez une magnifique concession trimarque et devenez le moteur de la satisfaction client au sein d’une marque historique et innovante. ️ Ce poste est spécifiquement calibré pour les passionnés et professionnels du secteur automobile : une connaissance des fondamentaux de la mécanique ou une expérience réussie en gestion d’atelier/APV est indispensable pour vous épanouir pleinement dans ce rôle technique. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS : 1. L’Art de l’Accueil & du Conseil Citroën * Incarner l'esprit de confort et de confiance de la marque dès l'arrivée du client. * Réaliser le tour de véhicule, diagnostiquer les besoins avec pédagogie et proposer nos solutions d'entretien/accessoires. 2. Le Chef d’Orchestre de l’Atelier * Planifier les rendez-vous en optimisant la charge de travail des techniciens. * Ouvrir les Ordres de Réparation (OR) et chiffrer des devis précis. 3. Gestion & Fidélisation ️ * Suivre l’avancement des travaux et piloter la facturation (clients, garanties constructeur, dossiers rappels). * Assurer une restitution clés en main valorisante et transparente. LE PROFIL RECHERCHÉ : * Expérience requise : Vous maîtrisez impérativement les codes et le langage de l'après-vente automobile (idéalement en concession). * Compétences clés : Rigueur administrative, aisance avec les outils de chiffrage d'atelier et excellent relationnel. * Vous aimez le travail d'équipe et savez gérer le rythme soutenu d'un atelier dynamique.