POSTE : Hospitality Manager - CDI H/F DESCRIPTION : Au sein des locaux de notre client se situant Rue Eugène et Armand Peugeot, 92500 Rueil-Malmaison, vous avez pour objectif d'assurer un accueil premium des collaborateurs et visiteurs du site. Accueil: Assurer l'accueil d'une Tour premium en ayant les codes de l'hôtellerie ; Gestion du standard téléphonique ; Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ; Etre l'interlocuteur privilégié pour les salariés ; Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés ; Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs. Communication: Communiquer & informer les occupants sur la vie de l'immeuble (physique et technologique) Orienter, faciliter l'accès tout au long de la journée à des services améliorant la qualité de vie au travail Assurer la communication interne et véhiculer l'image du site Animer la vie de l'espace en accueillant de manière décloisonnée pour faire vivre une expérience client dès l'entrée dans le site Réaliser et coordonner des animations sur des thématiques personnelles et professionnelles pour accompagner les besoins de transformation de l'entreprise. Favoriser la connaissance des résidents pour être capable de créer des connections pertinentes entre eux (offre/demande de compétences, compréhension des enjeux/objectifs de chacune des équipes résidentes) Facturation et reporting: Gérer les tâches administratives (gestion du personnel, facturation) Gérer le planning d'usage ou de location : devis, planification, réservation, émission des factures (cf : salles de réunion / business center) Evaluer mensuellement la satisfaction des occupants et traitement de l'insatisfaction (reporting fréquent) Gérer les réservations via application immeuble Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client. Avantages : - CSE d'entreprise - Prime d'objectif annuelle pouvant aller jusqu'à 5% du salaire annuel brut - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur - Transports en commun pris en charge à hauteur de 50% - Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles - Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail. Informations complémentaires : - Lundi au vendredi : De 08h à 16h dont 1h de pause (35h hebdomadaire) - Ce CDI est à pourvoir dès à présent ! PROFIL : - Vous êtes passionné(e) par le service client - Vous êtes autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e) - Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous maitrisez idéalement Salesforce (outil CRM) Des études hôtelières ou encore une expérience dans l'accueil visiteurs, en conciergerie de luxe ou dans la relation client haut de gamme sont appréciées.