POSTE : Réceptionniste Tournant Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Vous aimez le contact avec les clients et offrir un accueil attentionné ? TEODYM recherche un réceptionniste tournant pour assurer une présence professionnelle à l'accueil. Vous travaillez en alternance sur différents créneaux, en lien étroit avec l'équipe d'hébergement et la direction. Vous veillez à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Vous traitez les réservations et répondez avec précision aux demandes, qu'elles soient en personne, par téléphone ou par mail. Vos principales missions sont : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les réservations et les arrivées/départs - Répondre aux demandes et orienter les clients - Assurer la bonne tenue de la réception et des espaces communs - Contribuer à la satisfaction client par une écoute active Ce poste allie contact, organisation et sens du détail. PROFIL : Vous appréciez le contact humain et savez mettre à l'aise vos interlocuteurs. - Présentation soignée et élocution claire - Sens du service et écoute attentive - Maîtrise de l'anglais à l'oral - Rigueur dans la gestion des réservations et des informations - Empathie et capacité à gérer les situations avec calme