POSTE : Agent de Recouvrement Chargé de Recouvrement Trilingue H/F DESCRIPTION : Vous travaillez dans un environnement bancaire, vous contribuez à la bonne gestion des dossiers de recouvrement clients dans un environnement bancaire international. Vous travaillez au sein d'une équipe expérimentée, en lien étroit avec les interlocuteurs internes et les clients néerlandophones et anglophones. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Contacter les clients par téléphone pour le recouvrement des créances - Analyser la situation financière et proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des bases de données - Collaborer avec les services comptables et juridiques en cas de litige - Rédiger des courriers et relances dans les langues de travail Ce poste requiert rigueur, sens du service et respect des procédures internes. PROFIL : Néerlandais et anglais