Vous souhaitez devenir un leader, en termes de sécurité et de développement des compétences ? Ce poste est fait pour vous ! Vous accompagnez les équipes au quotidien pour répondre aux besoins de tous nos clients. Vous agissez pour un service public de la distribution d'électricité innovant, performant et solidaire. Basé à Douai, vous ferez parti de l'Agence Raccordement Marché de masse, qui est en charge du raccordement électrique des particuliers et professionnels au réseau de distribution. Sa mission principale est d'analyser, suivre et de coordonner les demandes de raccordements au réseau de distribution avec l'ensemble des parties prenantes et de répondre au besoin du client en matière de délai, de qualité de réalisation tout en s'assurant de la maitrise des coûts et de la sécurité des tiers et intervenants. En tant que véritable appui de la ligne managériale, vous serez amené à conduire toute ou partie des missions suivantes : Revue prestataire : Organisation, préparation des supports, participation aux revues, rédaction de comptes-rendus et plan d'actions en lien avec la supervision Organisation des séminaires, moments de convivialité et évènements d'agence Secrétariat du groupe de travail Etudes : Participation aux revues, rédaction de comptes-rendus et plans d'actions en lien avec l'appui métier référent Aide ponctuelle à la gestion des réclamations Management visuel de l'agence : réalisation de supports visuels, reportings, suivis d'activités (contrat d'agence, indicateurs, communication, processus) Aide à la gestion du planning études et opérateurs Aide à la réalisation de contrôles internes Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages favorisant votre réussite et votre équilibre. Une prime d'intéressement et une prime de partage de la valeur avec abondement possible, 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, Une prime d'aide au logement jusqu'à 500 €/mois si vous devez déménager pour vous rapprocher de votre CFA, ou organisme de formation ou lieu de travail. Une aide au passage du permis B, 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …). Vous préparez un diplôme de niveau bac+2 ou Bac+3 Appui au Management (tels que le BTS SAM, le BTS GPME ou le BUT GEA). Ce poste nécessite les atouts suivants : Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation. Vous avez un bon relationnel et êtes à l'écoute. Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous disposez d'une très bonne aptitude rédactionnelle. Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Excel, Powerpoint, Word) Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cette offre d'alternance est ouverte à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.