En tant que Conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact pour nos clients. Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée. Vos missions principales : - Conseil : Proposer la solution de mobilité la plus adaptée au client. - Commerce : Ventes de véhicules d'occasion des marques BMW et MINI pour les particuliers et professionnels (hors Grand-comptes), ainsi que des prestations périphériques (financement, contrats d'entretien, accessoires). Réaliser les objectifs fixés par le responsable véhicules d'occasion. - Complétude du CRM : Suivre les process en place et compléter de façon rigoureuse la base de donnée client dans Salesforce. - Gestion du parc VO : Assurer la bonne tenue du parc de véhicules d'occasion (exposition des véhicules, prix et fiches produits, propreté, photos) - Relation client : Suivre vos clients de la commande à la livraison, puis au-delà de la livraison selon les process commerciaux de BMW France et de Pautric Grenoble. - Prospection : Participer à des événements et activations marketing pour promouvoir la marque et développer le réseau de clients. Enfin et surtout, assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en offrant un service irréprochable. Avec qui : Vous serez sous la responsabilité du responsable véhicules d'occasion et travaillerez en équipe avec l'ensemble du service véhicules d'occasion composés de commerciaux, assistantes commerciales et préparateurs.Votre profil: - Vous possédez une solide expérience dans la vente de véhicules (5 ans d'expérience dans l'automobile minimum). - Vous avez d'excellentes compétences en communication et en négociation. - Vous maîtrisez parfaitement l'informatique et le digital. - Vous êtes rigoureux et organisé. - Vous aimez travailler en équipe et atteindre des objectifs commerciaux ambitieux. - Vous placez la satisfaction des clients au coeur de vos priorités. Informations complémentaires : - Type d’emploi : Temps plein, CDI - Du lundi au samedi (avec 1 jour de repos à déterminer ensemble) - Poste à pourvoir dès que possible - Rémunération selon les performances (Fixe + variable)