? Votre mission Vous intégrerez l'équipe commerciale, où vous assurerez le traitement administratif et commercial des demandes afin de garantir la qualité du service et la satisfaction de nos clients. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Traiter administrativement les offres de prix, coûts et délais - Éditer les demandes clients - Saisir les prix et les délais et envoyer l'offre de prix - Relancer les clients et assurer un suivi rigoureux des propositions - Tenir à jour la base de données clients et renseigner le CRM - Analyser et traiter les résultats issus des statistiques clients - Participer activement à l'atteinte des objectifs de performance Vous travaillerez sur notre ERP interne.? Profil recherché Formation : BAC+2/3 en commerce ou équivalent Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire (alternance comprise) Compétences : - Maîtrise du Pack Office - Bonne connaissance des INCOTERMS - Excellente orthographe et aisance rédactionnelle - Maîtrise de l'anglais est un plus Qualités personnelles : - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe - Rigueur - Sens du service client   ? Conditions Contrat : CDI Temps de travail : 39h/semaine Rémunération : selon profil et expérience Prise de poste : immédiate   ? Pourquoi rejoindre Malouvis ? - Une ambiance familiale et bienveillante - Une complémentaire santé prise en charge à 100% - Un accord d'intéressement