POSTE : Assistant Planification H/F DESCRIPTION : Rejoignez un poste clé au coeur des opérations transport Synergie Lyon Ouest recrute pour l'un de ses clients basé à Lissieu un(e) Assistant(e) de Planification capable d'orchestrer les opérations avec rigueur, réactivité et sens du relationnel. Véritable pivot entre les clients, les transporteurs et les équipes internes, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement des opérations quotidiennes. Vous aimez les journées rythmées, les échanges permanents et les environnements où aucune journée ne se ressemble ? Ce poste est fait pour vous. Au sein d'une équipe dynamique, vous assurez la coordination et l'optimisation des opérations de transport afin de garantir un service fluide et performant. Vos missions principales : Planifier les rendez-vous et organiser les ordres de transport avec efficacité Optimiser les tournées et les plannings selon les priorités et contraintes opérationnelles Gérer les modifications, reports ou annulations avec réactivité Assurer les relances clients et le suivi des informations nécessaires Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs et partenaires par téléphone Garantir un suivi rigoureux des dossiers et une excellente qualité de service Participer activement à la fluidité des opérations et à la satisfaction client Signer un CDII c'est s'engager durablement avec Synergie, en bénéficiant de tous les avantages d'un CDI : salaire garanti, congés payés, formations, mutuelle Collaborateur Synergie à part entière, vous assurez des missions chez nos principaux clients, dans un périmètre défini et jusqu'à 36 mois consécutifs. Le CDII vous ouvre la perspective d'exercer des métiers variés et de développer vos compétences sereinement. PROFIL : Vous êtes une personne organisée, réactive et à l'aise dans les environnements où il faut savoir gérer plusieurs sujets simultanément. N'hésitez pas à postuler à cette offre !