POSTE : Alternance - Conseiller Commercial Vente à Distance H/F DESCRIPTION : Contribuer au développement commercial et à la gestion de la relation client à distance, en proposant des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers, afin de participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client. Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Dans le cadre de ta future alternance, tu seras amené à intervenir au sein d'une équipe de vente à distance dédiée aux particuliers. Tu contribueras aux activités commerciales en assurant le conseil, la vente et le suivi de produits d'assurance, tout en garantissant une expérience client de qualité. - Réaliser des actions commerciales à distance (appels entrants et sortants) - Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées - Assurer la vente de produits d'assurance - Suivre les dossiers clients et traiter les demandes après-vente - Contribuer à la fidélisation des clients - Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux PROFIL : - Tu es issu d'un Bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, d'un Bac STMG spécialité marketing ou équivalent - Tu prépares un diplôme de niveau Bac +2, idéalement un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) - Tu disposes d'un réel intérêt pour le commerce et la relation client à distance - Tu es à l'aise à l'oral et au téléphone - Tu fais preuve d'un bon relationnel et d'une bonne élocution - Tu es rigoureux et organisé dans ton travail - Tu es réactif et impliqué - Tu fais preuve d'écoute, d'empathie et d'intelligence relationnelle afin de bien comprendre et t'adapter aux besoins de tes interlocuteurs Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 4/6 rue Bretonneau 41260 La Chaussée-Saint-Victor. Tu as envie d'en savoir plus ? L'alternance chez Malakoff Humanis