POSTE : Receptionnistes Night 21H15-7H15 Formés Ées Protel - Montévrain H/F DESCRIPTION : Avez-vous le sens du service et le souci du détail, même quand la ville dort ? SES INTERIM, spécialiste du recrutement, recherche pour un établissement hôtelier situé à Montévrain un ou une réceptionniste de nuit formé(e) à l'utilisation du logiciel Protel. Vous assurez la continuité du service pendant les heures nocturnes, garantissant la qualité d'accueil et la sécurité des lieux. Vous travaillez en autonomie, en lien avec l'équipe du matin pour la transmission des informations et le suivi administratif des opérations. Le poste s'effectue de 21h15 à 7h15, selon un rythme régulier et organisé. Vos principales missions : - Accueillir et enregistrer les arrivées et départs des clients - Utiliser le logiciel Protel pour gérer les réservations et facturations - Assurer la clôture journalière et préparer les rapports pour le service du matin - Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité - Surveiller les accès et veiller à la sécurité de l'établissement - Effectuer les encaissements et contrôler les paiements différés - Gérer les appels entrants et les courriels pendant la nuit Ce poste demande rigueur, sens de la discrétion et maîtrise des procédures d'accueil. Vous êtes le garant du bon déroulement des opérations, dans une atmosphère calme mais exigeante. PROFIL : Vous appréciez la précision et la fiabilité dans votre travail, même en toute autonomie. Vous avez déjà exercé en réception hôtelière, idéalement sur un poste de nuit. La connaissance du logiciel Protel est indispensable pour assurer la fluidité des opérations. Compétences et qualités attendues : - Maîtrise confirmée du logiciel Protel - Expérience en réception d'hôtel, de préférence en service de nuit - Excellente présentation et aisance dans la communication orale et écrite - Capacité à gérer les imprévus avec calme et professionnalisme - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi administratif - Niveau d'anglais suffisant pour accueillir une clientèle internationale Vous savez travailler seul tout en maintenant une coordination fluide avec les autres équipes. Votre fiabilité et votre sens du service font la différence sur ce poste de confiance.