POSTE : Alternance Inside Sales H/F DESCRIPTION : Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Inside Sales pour son agence basée à Lyon. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : - La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. - L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. - L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. - La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, ) - La réalisation des cotations. - La tenue des offres commerciales à jour. - La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. - Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches. PROFIL : Compétences et formation requises : -Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique -Maitrise du Pack Office Qualités requises : -Fibre commerciale et sens du client -Connaissance du maritime et de l'aérien -Capacité de communication -Capacité d'analyse et de synthèse