Rejoignez un expert des solutions coupe-feu !Nous recherchons, pour le compte de notre client, un fabricant reconnu de portes et rideaux coupe-feu, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV.Depuis plus de 20 ans, cette entreprise propose des solutions de protection incendie adaptées à différents secteurs : industriel, nucléaire, tertiaire, ERP, tunnels... Elle accompagne ses clients de l’étude technique à l’installation et la maintenance, en garantissant une expertise conforme aux réglementations en vigueur.Vos missions :Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, vous serez un acteur clé dans la gestion des offres commerciales et du suivi administratif des commandes.&#x; Gestion des offres commerciales :Chiffrer et élaborer les propositions en collaboration avec l’équipe commerciale.Appliquer les tarifs et marges définis.Valider les offres jusqu’à 100K€ (au-delà, validation commerciale requise).&#x; Suivi des commandes clients :Enregistrer les commandes et assurer leur transmission interne.Gérer les demandes clients et les litiges de premier niveau (retards, erreurs, documents).Garantir la conformité des commandes et conditions commerciales.&#x; Support administratif et ADV :Assurer la gestion des bases de données et la mise à jour des informations clients.Préparer les documents commerciaux et suivre les dossiers.Participer à l’optimisation des processus ADV pour améliorer l’efficacité du service.Autonomie et responsabilités : Vous prenez des décisions dans le cadre des procédures établies et consultez votre manager pour toute exception impactant les services.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici