POSTE : Superviseur Service Clients H/F DESCRIPTION : Pour un spécialiste connu et reconnu dans le conseil et l'intégration d'équipements, de solutions et des meilleures pratiques de la chaîne documentaire en entreprise, nous recherchons pour accompagner sa croissance, un TECHNICIEN SUPPORT SOLUTIONS D'IMPRESSION (F/H). Rattaché au Responsable Technique, vous assurez l'installation, la maintenance et l'accompagnement des utilisateurs sur le parc d'impression numérique des Clients. Vos Principales Missions - Mettre en service les copieurs et imprimantes XEROX & LEXMARK - Configurer, paramétrer et installer les nouveaux matériels - Réaliser la maintenance préventive et curative à distance et sur site - Suivre les consommables et le bon fonctionnement du parc - Former et assister les utilisateurs - Créer des procédures et des guides simples pour faciliter l'usage au quotidien PROFIL : De formation Bac +2 minimum en informatique (administration système et/ou réseau) vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie dans une fonction de technicien informatique et/ou support sur du matériel d'impression et multifonctions. Ouvert, souriant, tourné vers la satisfaction des utilisateurs et des clients, vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les priorités et à aller au bout des choses. Organisé et rigoureux, votre fiabilité et votre envie de bien faire sont des arguments pour valoriser votre candidature. Pour réussir ensemble ce challenge, nous vous accueillons et vous accompagnons pour évoluer et vous permettre de vous épanouir professionnellement. Si vous souhaitez rejoindre une équipe énergique, ambitieuse, et qui sait récompenser et reconnaître ses collaborateurs, nous vous remercions de nous adresser dès maintenant votre CV.