POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son fort développement économique, nous recherchons le/la futur(e) Responsable d'Exploitation pour l'agence de Bordeaux (33) Mission Bras droit du Responsable d'Agence, vous êtes un acteur essentiel du bon fonctionnement du site. Composition de l'agence : - 1 Responsable d'agence - 1 Responsable d'exploitation - 1 Deviseur - 1 Commercial itinérant - 2 magasiniers - 2 chauffeurs À la croisée du commerce, de la logistique, de la gestion et du management opérationnel, vous veillez chaque jour à la satisfaction des clients, à l'efficacité des équipes et à l'optimisation des flux. Véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous contribuez directement à la performance économique et à la qualité de service de l'agence. - Piloter l'exploitation au quotidien - Garantir la bonne gestion administrative et logistique de l'agence - Veiller au respect des procédures et à la fiabilité des flux entrants et sortants - Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires - Participer activement à l'amélioration continue de l'organisation de l'agence - Optimiser les approvisionnements et les stocks - Piloter les approvisionnements en garantissant le meilleur équilibre entre disponibilité produits et optimisation financière - Assurer le suivi des fournisseurs et des délais - Analyser les niveaux de stock et anticiper les besoins - Organiser et superviser les inventaires - Garantir une qualité de service irréprochable - Participer à l'accueil et au conseil des clients professionnels - Veiller à la qualité des préparations et des livraisons - Assurer le suivi des opérations de caisse, de facturation et des règlements - Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à votre réactivité et votre sens du service - Manager et coordonner les équipes terrain - Organiser et animer l'activité des chauffeurs et magasiniers - Répartir les priorités et optimiser les tournées de livraison - Accompagner les équipes dans leur montée en compétences - Créer un climat de travail positif et fédérateur - Contribuer au développement commercial - Être un relais opérationnel des actions commerciales de l'agence - Identifier les opportunités d'amélioration du service client - Participer activement à la performance globale du point de vente Pourquoi rejoindre notre client ? Un poste à responsabilités Vous occupez une fonction centrale avec une réelle autonomie et un impact direct sur les résultats de l'agence. Un métier complet Commerce, logistique, gestion, management : vous développez une vision globale du fonctionnement d'un centre de profit. Une entreprise solide Vous intégrez le leader français de son marché, adossé à un groupe européen de premier plan. De vraies perspectives d'évolution Ce poste constitue un excellent tremplin vers des fonctions de management d'agence. Autres avantages - Prime vacances - Participation & intéressement - Avantages CSE - RTT (11 jours) PROFIL : Vous aimez être au coeur de l'action. Vous êtes aussi à l'aise avec un client au comptoir qu'avec un indicateur de stock ou l'organisation d'une équipe logistique. Votre parcours - Formation Bac à Bac +3 en Logistique ou Gestion ou Commerce - Expérience d'au moins 3 ans réussie dans le négoce professionnel (BtoB ou GSB), la distribution spécialisée ou l'exploitation logistique - Une expérience en tant que Responsable de Cour, Coordinateur Logistique ou Commercial Sédentaire est particulièrement appréciée Vos atouts - Forte culture du service client - Sens du commerce et du résultat - Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique - Leadership naturel et goût du terrain - Esprit d'équipe et sens des responsabilités - Force de propositions - Rigueur, organisation et réactivité - Loyauté - Transparence - Exemplarité - Maîtrise des outils informatiques