POSTE : Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Vous envisagez de vous former en apprentissage pour devenir Réceptionnaire Après-Vente ? Vous recherchez une entreprise pour apprendre sérieusement votre futur métier, dans un environnement formateur et bienveillant ? Chez nous, former des apprentis fait partie de notre ADN. Chaque année, nous accompagnons des jeunes motivé(e)s avec un double objectif : - Vous faire progresser étape par étape, en sécurité, - Vous transmettre les bonnes pratiques du métier pour que vous soyez prêt(e) à poursuivre vos études ou entrer directement dans la vie professionnelle avec de vraies compétences. Nous recherchons un(e) apprenti(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile afin de rejoindre notre équipe et de se former aux métiers de la relation client et de la gestion après-vente automobile. Vous découvrirez progressivement l'ensemble des missions liées à l'accueil et au suivi des clients au sein de notre atelier de mécanique et carrosserie. Au cours de votre apprentissage, vous serez amené(e) à : - Accueillir, renseigner, conseiller les clients se présentant pour une révision ou réparation mécanique ou carrosserie : - Identifier et formuler le besoin du client - Participer à la planification des RDV en coordination avec les équipes atelier - Contribuer à l'établissement des devis et à l'ouverture des Ordres de Réparation - Assurer la mise à jour des dossiers clients et le suivi administratif des interventions - Participer au suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux - Contrôler les documents d'intervention, préparer la facturation et participer aux opérations d'encaissement - Assurer l'accueil téléphonique et apporter un premier niveau d'information aux clients - Découvrir les échanges avec les cabinets d'expertise dans le cadre des dossiers carrosserie - Contribuer à la satisfaction client et à la Qualité de service Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez nous, l'apprentissage est une vraie priorité. Vous serez formé(e) au sein d'une équipe bienveillante, expérimentée et investie dans la transmission de son savoir-faire. Notre engagement : vous accompagner avec sérieux et exigence pour vous donner toutes les chances de réussir, quel que soit votre projet à la sortie. Rémunération : % du SMIC en fonction de votre niveau d'étude et de votre âge, supérieure au légal de + 25% à + 40%. À noter : nous proposons une rémunération attractive, supérieure à la moyenne du secteur. Votre implication est valorisée dès le départ. Les + qui font la différence : - Un 13e mois - Intéressement et participation - Restaurant d'entreprise - CSE actif (chèques cadeaux, événements, etc.) - Parking entreprise - Horaires : 8h00-15h45 du lundi au vendredi Intéressé(e) ? Postulez directement ici ou passez à l'atelier pour déposer votre CV. On aime les candidat(e)s motivé(e)s, et on prend toujours le temps d'échanger ! PROFIL : - Vous préparez un CQP ou un TFP Réceptionnaire Après-Vente en contrat d'apprentissage - Vous aimez satisfaire vos clients - Vous êtes motivé(e), ponctuel(le), rigoureux(se), et curieux(se) - Vous êtes passionné(e) d'automobile - Vous possédez de très bonnes connaissances en mécanique - Vous savez écouter, progresser, et travailler en équipe