Descriptif du poste: Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT, nous recrutons un(e) Ingénieur DevOps / Exploitation & Production pour intervenir sur des environnements critiques à forte exigence de disponibilité et de performance. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, au cœur des enjeux de production, d'automatisation et d'amélioration continue. Missions Gestion des incidents de production * Prendre en charge les incidents via l'outil de ticketing (ServiceNow) * Analyser, qualifier et reproduire les incidents en environnement de préproduction * Escalader les anomalies et problèmes si nécessaire * Assurer le suivi des incidents et leur résolution * Maintenir les dashboards liés au MCO Déploiements & mises en production * Participer aux déploiements applicatifs * Gérer les changements de configuration * Accompagner les mises en production de nouvelles versions * Intervenir sur l'intégration de nouvelles applications Observabilité & amélioration continue * Améliorer la supervision et la métrologie (Grafana) * Mettre en place des alertes techniques et fonctionnelles * Automatiser les opérations récurrentes (tests, exploitation) * Optimiser les outils et processus existants Vie d'équipe & process * Appliquer les processus ITIL via ServiceNow * Documenter et partager les connaissances (Wiki) * Participer aux rituels d'équipe (daily, ateliers techniques) Environnement technique * Conteneurisation & orchestration : Docker, Kubernetes * CI/CD & outils : GitLab CI, Git, Rancher * Scripting & data : Shell Unix, Python, SQL * Monitoring : Prometheus, Grafana, Alertmanager / Alerta * Streaming & messaging : Kafka, Strimzi * Infra & sécurité : SSL, Nginx, Keycloak, Redis, HAProxy, Loki Profil recherché: * Expérience en environnement production / exploitation / DevOps * Bonne maîtrise de Kubernetes et des environnements conteneurisés * Expérience sur les outils de supervision et d'observabilité * Compétences en scripting (Shell, Python) * Connaissance des pratiques CI/CD et automatisation