Description du poste : Nous recherchons un Chef de Projets SI / Delivery Manager pour rejoindre une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions personnalisées sur la plateforme Salesforce . Véritable garant du succès des projets, vous jouerez un rôle central dans la bonne exécution du delivery, la coordination des équipes et la création d'une relation de confiance durable avec les clients. Dans un environnement agile, indépendant et reconnu pour son exigence technique, vous interviendrez sur des projets Salesforce à forte valeur ajoutée, avec une approche orientée qualité, solutions élégantes et usage prioritaire du standard. Vos principales responsabilités Piloter l'avancement opérationnel des projets : planning, budget, périmètre, risques et alertes.***Assurer une communication claire, régulière et transparente auprès des clients et des équipes projet.***Être présent et à l'écoute des parties prenantes afin de capter les signaux faibles et maintenir un climat de confiance.***Coordonner les équipes internes et externes pour fluidifier l'exécution des projets.***Travailler en binôme avec les responsables d'engagement afin de garantir la cohérence entre la promesse commerciale et la livraison opérationnelle.***Superviser la qualité des livrables et accompagner les déploiements Salesforce avec le support des experts techniques.***Proposer des solutions méthodologiques et organisationnelles adaptées aux enjeux projet.***Contribuer à l'amélioration continue des pratiques delivery, templates, outils et process internes. Description du profil : Profil recherché Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en pilotage de projets IT ou d'intégration applicative , idéalement acquise dans un environnement conseil, intégrateur ou ESN à forte exigence delivery. Vous avez déjà piloté des projets selon différents modèles : forfait, régie, assistance technique, Agile/Scrum , et vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion de projet : gouvernance, gestion des risques, arbitrages, reporting, coordination et suivi de la qualité. Compétences techniques Une connaissance de Salesforce est un vrai plus. Les certifications Salesforce Admin, Sales ou Service sont appréciées. Compétences attendues Excellente communication et aisance relationnelle.***Capacité à créer une relation de confiance avec le client et les équipes.***Leadership bienveillant, fédérateur et responsabilisant.***Posture de consultant : écoute, adaptabilité et esprit de solution.***Capacité à prioriser, arbitrer et décider.***Bonne compréhension des architectures applicatives complexes et des environnements multi-systèmes.***Esprit collectif et goût du travail en proximité avec les équipes projet.