Centre de formation - CFA à Saint André Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi) Le poste : Notre cabinet vétérinaire partenaire recherche un(e) apprenti(e) motivé(e) et passionné(e) par les animaux. Ce poste s'adresse à un public souhaitant apprendre dans un environnement professionnel dynamique et bienveillant, au contact des animaux et de leurs propriétaires. Vous participerez activement à la vie quotidienne du cabinet vétérinaire. À ce titre, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des clients, de l'orientation des propriétaires ainsi que de l'accueil des animaux. Vous assurerez également la gestion des rendez-vous, la mise à jour des dossiers administratifs, le suivi des informations liées aux consultations et diverses tâches administratives courantes. Vous contribuerez à la qualité du service en garantissant un accueil chaleureux, en rassurant les clients et en veillant au bon déroulement des prises en charge. Profil recherché : Tu es à l'aise avec les outils informatiques et tu apprécies travailler dans un environnement dynamique. Tu possèdes un bon sens du relationnel, tu aimes le contact avec les clients et tu sais instaurer un climat de confiance. Organisé(e) et rigoureux(se), tu es capable de gérer plusieurs tâches en même temps tout en gardant le sourire et ton efficacité. Tu es motivé(e), impliqué(e) et tu as envie d'apprendre un métier au contact des animaux et d'une équipe professionnelle. Savoir-faire demandés : - Assurer des activités administratives de routine - Communiquer par téléphone - Remplir des formulaires Savoir-être demandés : - Calme - Communiquant - Confiant