POSTE : Technicien Support Noc Réseaux - Télécoms H/F DESCRIPTION : Technicien Support NOC - Réseaux & Télécoms Rejoignez la cellule NOC (Network Operations Center) d'un grand groupe national et prenez part au pilotage opérationnel des infrastructures réseaux et télécoms ! Vous interviendrez sur un périmètre varié - magasins, drives, centrales d'achat et datacenters - pour garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des réseaux. Vos missions Au quotidien, vous serez amené à : Identifier et diagnostiquer les incidents techniques (télécom, tunnel IPsec, routage statique/BGP, NAT, etc.). Corriger les configurations routeurs en collaboration avec les ingénieurs NOC. Assurer une communication claire et régulière avec le client tout au long du traitement du dossier. Réaliser des opérations de maintenance préventive, mises à jour d'équipements et ajustements de configuration. Suivre la mise en oeuvre des solutions télécoms et fournir un reporting précis aux différents acteurs. - Mutuelle - Tickets restaurant - CE PROFIL : Profil recherché Passionné(e) par les réseaux et télécoms, vous aimez plonger dans la technique, résoudre des incidents et garantir la stabilité d'environnements critiques. Votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client feront de vous un maillon clé du NOC ! - Offres télécoms : ADSL, SDSL, FFTH, FTTB, 4G - Technologies : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN, - Equipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet