Notre client est un acteur reconnu dans son secteur d'activité. L'entreprise s'appuie sur des procédures structurées, une forte culture du service et une collaboration transverse entre équipes. L'environnement de travail favorise la rigueur, la fiabilité des processus et le développement des compétences, notamment sur les outils et la relation client, à Orléans.Rattaché au Responsable du service vous avez pour missionstablir et suivre les devis de contrats et de pièces Créer et mettre à jour les comptes clients et fournisseurs Traiter les commandes clients et activer les contrats Vérifier l'exactitude des prix et données dans les systèmes Analyser le backlog et mettre en œuvre les actions correctives Gérer les retours de matériel (RMA) Traiter les réclamations, litiges et écarts de facturation Assurer le suivi des dossiers qualité clients Contrat : CDI RémunérationLieu de travail : Orléans Nord