POSTE : Technicien Support N2 - 3 - Anglais H/F DESCRIPTION : Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager. Allez, nous vous en disons plus Prise d'appels téléphoniques et prise de main à distance pour le traitement et la résolution de Niveau 1/2/3 des demandes et incidents des utilisateurs :Support Bureautique : - Environnement système postes utilisateurs Windows 10 - Microsoft Office 365, Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lotus clients (Paramétrage client) - AS400 hors applicatifs (Emulateur, Mot de passe) - Impressions (AS400, Windows, SAP) - Client SAP - Antivirus Trellix (Mc Afee)Gestion des demandes informatiques : - Installation de logiciels en environnement Windows 10 - Intégration de postes domaine Windows - Intégration utilisateurs groupes Windows - Création de comptes PROFIL : Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en Informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur le même type de poste.Votre anglais est opérationnel. Bonne communication, réactivé, implication et force de proposition sont attendues.Vous avez plein d'autres atouts ? Nous avons hâte de voir cela ! Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Cette mission vous intéresse ? Vous êtes motivé.e et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Compétences : EXCHANGE, WINDOWS 10, ANGLAIS, OFFICE 365, TEAMS, Support IT, SharePoint