POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Le groupe Actual, recherche pour l'une de ses agences d'expertise dans le secteur de l'hôtellerie et restauration de luxe un Chargé(e) d'affaires pour l'ouverture d'une agence. Poste à pourvoir : en CDI dès que possible. Vos principales missions seront les suivantes : Pilotage du lancement de la Business Unit d'une agence à Lyon - Contribution à la mise en place et au développement de l'agence dès sa création. - Définition du positionnement commercial sur le marché local. Développement commercial et prospection - Identification et ciblage des prospects dans le secteur de hôtellerie, restauration, événementiel de luxe, etc. - Mise en place et suivi des actions commerciales (prospection téléphonique, rendez-vous terrain, présentation de l'offre, propositions commerciales). - Négociation et contractualisation avec les nouveaux clients. - Suivi et fidélisation de la clientèle une fois le portefeuille constitué. Recrutement et gestion des intérimaires/candidats - Définition et mise en oeuvre d'un plan d'action de recrutement adapté aux besoins clients. - Sourcing multicanal (jobboards, réseaux sociaux, partenariats écoles, cooptation). - Gestion du vivier de candidats : entretiens, évaluation, sélection et placement en mission. - Suivi administratif et relationnel des intérimaires (intégration, accompagnement, fidélisation). Pilotage et suivi des missions - Coordination entre les besoins des clients et la disponibilité des intérimaires. - Suivi du bon déroulement des missions et gestion des éventuels ajustements. - Garantie de la qualité de service et de la satisfaction client/intermédiaire. Reporting et performance - o Suivi des indicateurs clés (CA, taux de satisfaction, taux de placement, fidélisation). - o Participation à la stratégie de développement globale de la BU. Ce poste comporte des astreintes le week-end. PROFIL : Profil recherché - Vous êtes un véritable chasseur dans l'âme avec un fort tempérament commercial ? - Vous avez une première expérience significative dans le secteur du travail temporaire? Alors ce poste est fait pour vous ! - Vous aimez le challenge, le contact humain, avez une forte capacité de négociation et aimez prendre des initiatives. - Dynamique et autonome, vous savez gérer plusieurs missions en parallèle avec rigueur et organisation. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement stimulant et évolutif; - Un package attractif avec une rémunération fixe sur 13 mois, un variable et des perspectives d'évolution; - Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission; - Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement; - De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime); - Voiture de fonction et une carte d'essence.