RESPONSABILITÉS : 🚗LG ANGOULEME recrute un(e) Chef d'Atelier (H/F) en CDI. En étroite collaboration avec le Directeur de site, vous aurez pour principale mission d'assurer la gestion, l'organisation et le management du service après-vente : • Encadrement, appui aux collaborateurs de l'activité après-vente, • Suivi de l'activité (collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, participation à la mise en œuvre d'actions correctives), • Suivi des objectifs et animation du service, • Suivi des plans de maintenance des équipements et inventaire de l'outillage, proposition de renouvellement des équipements, • Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, • Relations constructeur liées aux activités du SAV, • Relations avec les autres services de l'entreprise (Commerce, Magasin PRA, Comptabilité) • Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, prestataires et clients, • Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles, • Traitement des réclamations, contribution à la gestion des litiges, • Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité, PROFIL RECHERCHÉ : 🎯Notre profil idéal: - Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire avec management d'équipe, - Formation en mécanique et/ou carrosserie, - Rigueur, organisation, - Sens du service, sensibilité à la satisfaction client, - Aisance relationnelle. Rémunération : Fixe (selon profil et expérience) + variable Statut : Cadre forfait 218 jours Avantages : Véhicule de fonction + Titre restaurant + Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur) + Participation aux bénéfices.