Vous commencez vos études post bac ? vous êtes à la recherche de sujets terrain ? et souhaitez développer votre expérience en alternance ? Vous êtes probablement notre futur/e alternant/e technicien/ne support au sein de notre service Technologies de l'Information. Sous la responsabilité de votre tuteur en entreprise : - Vous intervenez suite aux demandes des utilisateurs (dépannages, informations, mises à jour.), - Vous effectuez l'entretien et l'installation d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux), - Vous conseillez et assistez les utilisateurs, - Vous gérez les droits d'accès, - Vous rédigez des documentations et procédures pour vos collègues et pour les utilisateurs.Qui êtes vous ? Vous entamez une formation BTS ou DUT en maintenance et support informatique et souhaitez compléter vos connaissances théoriques avec de la pratique. Vous êtes rigoureux-se et méthodique. Votre écoute, votre patience, votre sens du relationnel et du service seront des atouts pour répondre aux demandes des utilisateurs.