Référence CSP: O085250/319000619 Au sein du Centre Communal d'Action Sociale, rattachée à la responsable de l'Action Sociale, vous serez chargé de l'Accueil, d'orienter et renseigner les usagers après analyse de leur demande. Vous représentez l'image du service auprès du public. * Accueillir en direct et par téléphone les usagers * Analyser et évaluer la demande * Renseigner et orienter le public vers les services compétents * Travailler en transversalité avec les autres services et/ou les partenaires externes * Orienter les usagers en recherche de médecin traitant, en relais de l'équipe. * Établir le suivi administratif du service (réception du courrier, reporting, réalisation de tâches administratives diverses) * Gérer les plannings de réservation de salles * Suivre les commandes de fournitures * Enregistrer et distribuer du courrier des personnes en domiciliation au CCAS