Votre agence Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un(e) Gestionnaire Commercial Export pour une entreprise majeure du secteur de la grande distribution, situee a Villeneuve d'Ascq. Dans le cadre d'un renfort d'activite, l'entreprise recherche un profil operationnel pour gerer un portefeuille de clients a l'international et assurer le bon deroulement des operations export. Le poste est a pourvoir en interim, avec un demarrage rapide. Il s'agit pour l'instant d'un contrat d'1 mois, avec de fortes possibilites de prolongation. Le poste : Vous etes en charge d'un portefeuille de clients export et assurez la gestion complete des commandes, de la relation client jusqu'a la livraison, dans un environnement international. Vous etes un acteur cle entre les clients, les equipes internes et les partenaires logistiques. Vos missions : Relation client & developpement : - Assurer une relation de qualite avec votre portefeuille de clients - Etre le point d'entree principal pour les operations logistiques - Conseiller les clients pour le bon deroulement de leurs commandes - Traiter les reclamations et anomalies en lien avec les equipes internes - Participer au developpement des volumes export dans le respect des standards definis Gestion operationnelle des commandes : - Receptionner, analyser et traiter les commandes clients (permanent et promotionnel) - Passer et optimiser les commandes dans les outils informatiques - Organiser les transports et le chargement des marchandises - Reserver les expeditions aupres des transitaires - Gerer les operations logistiques specifiques (ex : empotage) - Coordonner les echanges avec les entrepots, fournisseurs et services internes Gestion administrative : - Organiser la production des documents export - Gerer l'envoi de la documentation douaniere - Realiser certaines operations de facturation Profil recherche : - Formation Bac +3 en logistique, commerce ou gestion - Une premiere experience en export est fortement appreciee - A l'aise dans un environnement international et logistique - Bon relationnel et sens du service client - Organisation, rigueur et gestion des priorites Competences cles : - Capacite a convaincre et influencer - Esprit de collaboration - Orientation resultats - Adaptabilite et capacite d'apprentissage - Maitrise de soi dans un environnement dynamique Conditions du poste : - Contrat : interim - Localisation : metropole lilloise - Demarrage : des que possible - Remuneration : EUR bruts mensuels Pourquoi rejoindre ce poste ? Un poste complet au coeur des flux export internationaux Une experience valorisante dans un environnement structure Un role transverse avec de nombreux interlocuteurs Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez des maintenant aupres de Temporis Experts & Cadres Roubaix ! Pour info voici notre processus de recrutement : - Tout d'abord nous faisons un premier entretien telephonique - Nous vous faisons passer des tests de positionnement - Nous vous proposons un entretien en agence ou en visio pour mieux vous connaitre et discuter du poste - Nous vous faisons rencontrer notre client et c'est a vous de jouer. Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : https://fr.linkedin.com/company/temporis-roubaix-experts-et-cadres Expérience : 6 mois