L'agence TEMPORIS Deauville (Interim, CDI, CDD) recherche pour l'un de ses clients, base a Deauville, un(e) Receptionnaire apres-vente automobile H/F. Vos missions : Au sein du service apres-vente, vous etes l'interface entre les clients et l'atelier : Accueillir les clients et identifier leurs besoins Receptionner les vehicules et etablir les ordres de reparation Realiser un premier diagnostic et proposer les prestations adaptees Etablir les devis et expliquer les interventions aux clients Assurer le suivi des dossiers de reparation (de la prise en charge a la restitution du vehicule) Planifier les interventions en lien avec l'atelier Informer les clients de l'avancement des travaux et des delais Restituer les vehicules en expliquant les travaux effectues et en valorisant les prestations Gerer la facturation et les encaissements Veiller a la satisfaction client et au respect des standards de qualite Votre profil : Formation dans l'automobile ou le commerce (CAP a Bac+2 recommande) Experience sur un poste similaire appreciee Connaissances techniques automobiles souhaitees Excellent sens de l'accueil et du service client Bon relationnel et capacites de communication Organisation, rigueur et reactivite Capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement Maitrise des outils informatiques Pour candidater : Envoyez votre CV par mail a ou postulez directement sur notre site www.temporis.fr Pour plus de renseignements, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h a 12h et de 14h a 18h. A tres vite ! L'equipe TEMPORIS DeauvilleDeposez vos fichiers ici Expérience : 2 ans