Au sein de la Direction de l'Organisation, vous pilotez et accompagnez les projets de transformation de la Banque afin d'améliorer l'efficacité des organisations, des processus et l'expérience utilisateur. À ce titre, vous : * Conduisez les projets d'évolution en lien avec les métiers, du cadrage jusqu'au déploiement des solutions. * Analysez les organisations et processus existants afin d'identifier des axes d'amélioration et d'optimisation. * Assurez le pilotage des projets (planning, ressources, budget, suivi et reporting). * Accompagnez le changement en définissant les actions, outils et supports nécessaires à l'appropriation des évolutions. * Contribuez à l'amélioration continue des processus et veillez à la qualité de leur modélisation et de leur documentation. * Réalisez une veille des meilleures pratiques du secteur et participez à l'évolution des outils et procédures internes. * Travaillez en étroite collaboration avec les équipes du réseau, les fonctions support et les pilotes de processus afin de garantir la cohérence et la performance des dispositifs mis en place. De formation supérieure en Organisation, Audit ou Gestion des Entreprises, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans le secteur bancaire. Vous disposez de solides compétences en gestion de projet, d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. Votre connaissance de l'environnement bancaire, de ses métiers, de ses processus et de ses enjeux, associée à votre maîtrise des outils informatiques, du traitement de données et du cadre réglementaire, vous permet d'être rapidement opérationnel. Organisé(e), proactif(ve) et force de proposition, vous aimez accompagner le changement et contribuer à l'amélioration continue des organisations.