En collaboration avec les équipes IT et les équipes métier, il/elle sera chargé(e) du support utilisateur et de la gestion de projets spécifiques liés aux solutions financières déployées. Le Chef de Projet devra faire un reporting hebdomadaire à ses managers et collaborer avec ses coéquipiers sur différentes plateformes. Livrables Attendus ? Livrables Projet : Spécifications techniques et fonctionnelles, Planning et stratégies de test, Comptes-rendus des comités de projet, Présentations, Calendrier de déploiement, Documentation de conformité, Plans d?action et suivis. ? Livrables Produit : Modes opératoires, Procédures, Manuels d?exploitation et d?utilisation, Spécifications détaillées, Modélisation des processus métier et interactions applicatives. ? Gestion des demandes et incidents : Tickets utilisateurs, demandes de changement, incidents. Tout livrable entrant dans le périmètre du Chef de Projet.