Descriptif du poste: MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation, recherche pour l'un de ses clients un Commercial BtoB - Nettoyage Industriel (F/H).   Le poste Rattaché à la Direction, vous prenez en charge le développement commercial de l'activité sur l'ensemble de la Normandie. Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée d'entreprises, de syndics de copropriété, d'acteurs du secteur médical, de promoteurs immobiliers et de gestionnaires de bureaux.   Missions Développement commercial * Prospecter de nouveaux clients sur l'ensemble de la région Normandie * Développer et fidéliser un portefeuille de clients BtoB * Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées * Négocier les contrats et assurer leur signature * Développer durablement l'activité sur votre secteur Chiffrage et réponses aux appels d'offres * Réaliser les visites de sites et analyser les besoins clients * Établir les chiffrages et propositions commerciales * Participer à la rédaction et au suivi des réponses aux appels d'offres * Veiller à la rentabilité des prestations proposées * Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux Suivi des contrats et relation client * Accompagner les clients de la phase de prospection jusqu'au suivi post-signature * Assurer la qualité de la relation client et la fidélisation du portefeuille * Intervenir sur les situations sensibles ou les litiges importants en lien avec les équipes opérationnelles * Garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels Pilotage de l'activité * Assurer un reporting régulier de votre activité commerciale * Suivre les indicateurs de performance et les objectifs fixés * Mettre à jour et exploiter le CRM * Participer à l'amélioration continue des méthodes commerciales et des outils de suivi Profil recherché: * Expérience réussie dans le développement commercial BtoB * Expérience dans la vente de prestations de services aux entreprises fortement appréciée * Bonne maîtrise des outils CRM * Maîtrise du Pack Office * Capacité à suivre et analyser des indicateurs commerciaux * Une expérience en chiffrage de prestations de nettoyage industriel constitue un véritable atout * Une expérience en réponse aux appels d'offres est fortement appréciée