En tant qu'Ingénieur(e) Service Client Laboratoires, vous avez pour missions: * Vous réalisez les maintenances préventives et les interventions curatives de systèmes permettant le diagnostic de laboratoire, chez nos clients (Laboratoires d'Analyses Médicales, Hôpitaux...) ; * Vous élaborez des rapports d'intervention et remettez l'ensemble des documents nécessaires aux clients ; * Vous gérez la relation avec nos clients en assurant un haut niveau de communication et de satisfaction ; * Vous assurez également la gestion des stocks de pièces détachées en maintenant un niveau de stock connu et conforme aux objectifs ; * Vous intervenez pour résoudre les incidents dans les meilleures conditions de coût et qualité ; * Vous participez aux installations et calibrations des nouveaux équipements installés dans les hôpitaux et cliniques ; * Enfin, vous participez et vous vous investissez activement aux formations proposées, et maintenez votre niveau de compétence en consultant et se référant régulièrement à la documentation technique mise à disposition. Le poste d'Ingénieur(e) Service Client Laboratoires HF est basé à Niort avec des déplacements à prévoir sur les départements 79, 85, 17 ,16 et 86. . Nous vous proposons : * Des avantages extralégaux tels qu'une prime de participation/intéressement, 13e mois, tarifs préférentiels pour des activités sportives, chèques CESU. * Un accompagnement de qualité et une formation de haut niveau afin d'appréhender nos systèmes et développer une expertiseVotre profil : * Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT Automatisme, Mesures/Instrumentation, Electronique, ou d'un diplôme Ingénieur en Electronique/Electrotechnique ou d'une licence Biomédicale ; * Vous disposez d'une expérience confirmée en maintenance de système (automates) idéalement acquise auprès de Laboratoires (diagnostic / analyses) ou d'une expérience de maintenance de systèmes à forte connotation technique ; * Vous aimez vous déplacer dans les établissements de santé pour y apporter des solutions, avec une certaine autonomie dans la gestion de votre planning d'intervention ; Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap