POSTE : Chef d'Equipe H/F DESCRIPTION : Vous aimez coordonner une équipe et avez le sens du terrain ? Atalian Propreté recherche un Chef d'équipe pour encadrer 7 agents sur site, sur une plage horaire de 8h30 à 14h30. Vous veillez à la bonne organisation quotidienne des opérations de propreté et à la qualité du service rendu au client. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : 1 . Missions du Chef d'Équipe - Répartir les tâches entre les agents. - Organiser les priorités de nettoyage selon l'activité du site. - Adapter les effectifs en fonction des absences ou des imprévus. - Vérifier le respect des horaires de prise et de fin de poste. - Assurer la continuité de service. 2. Encadrement des équipes - Accueillir et intégrer les nouveaux agents. - Former les agents aux méthodes de travail. - Faire respecter les consignes de sécurité. - Contrôler le port des EPI. - Animer les causeries sécurité. - Remonter les besoins de formation. 3. Contrôle qualité - Réaliser les autocontrôles après prestation - Vérifier la conformité des prestations. - Corriger immédiatement les anomalies constatées. - S'assurer du respect des protocoles de nettoyage. - Contrôler les zones sensibles et à forte fréquentation. 4. Relation client - Être l'interlocuteur opérationnel de proximité. - Traiter les demandes quotidiennes du client. - Remonter rapidement les réclamations au chargé de clientèle . - Informer le client des actions correctives mises en oeuvre. 5. Gestion du matériel et des produits - Vérifier l'état du matériel. - Signaler les pannes et dysfonctionnements. - Assurer le suivi des stocks. - Éviter les ruptures de consommables. - Contrôler la bonne utilisation des produits. 6. Gestion administrative - Vérifier les pointages. - Contrôler les feuilles d'heures. - Tenir à jour le cahier de liaison. - Renseigner les documents de suivi qualité. - Transmettre les informations au responsable d'exploitation. 7. Sécurité et prévention - Faire respecter les procédures UPS et Atalian. - Signaler immédiatement toute situation dangereuse. - Déclarer les accidents et presqu'accidents. - Veiller au respect des plans de prévention. - Sensibiliser les équipes aux risques professionnels. 8 . Attitudes attendues Savoir-être - Exemplarité. - Ponctualité. - Respect des consignes. - Communication claire. - Réactivité. - Sens du service client. - Esprit d'équipe. Ce qui est attendu spécifiquement - Forte présence terrain. - Anticipation des problèmes. - Réactivité face aux demandes du client. - Respect strict des règles de sécurité et de sûreté du site. - Capacité à gérer les urgences sans attendre systématiquement l'intervention du chargé de clientèle Ce poste demande une forte présence terrain, une communication claire et une vigilance constante sur la sécurité. PROFIL : Vous savez conduire une équipe avec exigence et justesse. - Expérience confirmée dans l'encadrement d'agents de propreté - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Réactivité face aux imprévus et aux demandes du client - Respect strict des consignes de sécurité - Esprit d'équipe et sens du service