Ton sens du contact fait la différence, et tu aimes que les choses bougent vite ? Cette alternance te met au cœur de la relation client et de la performance commerciale. Tu évolueras au sein d'une entreprise partenaire de l'Institut des Métiers Network, à Bordeaux, dans le cadre d'un Titre Professionnel sur 12 mois. Ton quotidien mêlera service client, optimisation des ventes et contribution directe à la satisfaction des clients. Voici les principales missions confiées : - Accueillir, renseigner et orienter les clients en magasin ou par téléphone - Gérer les encaissements et assurer la bonne tenue du point de vente - Mettre en valeur les produits et suivre les stocks - Participer aux actions commerciales et à la mise en avant des promotions - Contribuer au suivi des ventes et au reporting des indicateurs clés Cette alternance est une belle occasion d'apprendre vite et d'avoir un vrai rôle opérationnel. Tu es à l'aise avec les gens et tu sais garder ton calme, même quand ça s'agite autour de toi. Voici les qualités qui feront la différence : - Goût pour la vente et la relation client - Organisation et réactivité au quotidien - Esprit d'équipe et sens des priorités - Bonne expression orale et écrite - Maîtrise basique des outils numériques et de caisse