POSTE : Technicien Support H/F DESCRIPTION : Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet orienté service Desk et proximité. En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1 et 2) ; - Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externes ; - Assurer la gestion des applications ; - Rédiger des comptes rendus pour assurer le reporting vers sa hiérarchie. Connaissances demandées: - OS : Windows 10 et 11; - Support utilisateur hardware/software ; - Réseau et téléphonie ; - Soft skills : Autonomie, Ecoute, Patience, Synthèse. PROFIL : Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : Diplômé Bac +2/3 (BTS, DUT ou Licence), vous disposez de 3 ans d'expérience en tant que technicien support. A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.