POSTE : Technicien Planification Ordonnancement et Flux H/F DESCRIPTION : Votre Mission Principale : Au coeur de notre performance industrielle, vous contribuez activement à la planification, à l'ordonnancement et au suivi des flux opérationnels entre nos différents services (Méthodes, Production, Maintenance). Votre objectif ? Garantir la tenue de nos engagements clients en termes de délais (TAT) et de priorités. En véritable pivot de la Supply Chain, vous assurez le suivi opérationnel des commandes dans notre ERP et participez activement à la communication interne et externe sur l'avancement des activités. Vos Responsabilités au quotidien : 1. Planification & Ordonnancement - Établir, suivre et mettre à jour le planning de production en fonction des capacités internes et des priorités. - Planifier les ordres de réparation dans l'ERP et analyser les besoins de gestion. - Ajuster l'ordonnancement face aux aléas de production, aux urgences clients ou aux contraintes de flux. - Optimiser la synchronisation des opérations pour fluidifier la production et la sous-traitance. - Remonter les impacts liés aux évolutions techniques ou organisationnelles. 2. Suivi des Flux & Performance - Piloter le suivi des flux des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison. - Identifier les risques de dérive des délais, alerter les parties prenantes et contribuer aux actions correctives. - Mettre à jour les indicateurs de performance (TAT, Kanban, entrées/sorties) via Power BI. - Participer à l'amélioration continue des processus et outils (rôle de Key User sur vos outils dédiés). 3. Relation Client & Coordination Interne - Assurer le suivi opérationnel des commandes et garantir la fiabilité des informations transmises. - Gérer le Kanban et remonter les besoins de priorisation aux équipes internes. - Participer aux réunions de suivi client aux côtés du Demand & Planning Manager et assurer le reporting associé. PROFIL : Le profil recherché Votre Parcours : - Formation : Bac +2 / Bac +3 en gestion de production, logistique, supply chain ou gestion industrielle. - Expérience : Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire en milieu industriel. Une expérience dans le secteur aéronautique ou un environnement réglementé (MRO) est un sérieux atout. Vos Compétences Techniques : - Maîtrise éprouvée des processus de planification et d'ordonnancement. - Parfaite aisance avec les outils ERP, la suite bureautique et idéalement la lecture de dashboards Power BI. - Compréhension des flux de réparation et de gestion des commandes. - Anglais professionnel requis pour le suivi des dossiers clients. Vos Qualités Humaines : - Rigueur et sens aigu de l'organisation. - Réactivité et anticipation pour jongler avec de multiples priorités dans un environnement dynamique. - Excellent relationnel, esprit d'équipe et capacité à fédérer des interlocuteurs transverses. - Orientation résultat et sens du service client.