POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : PROMAN recrute constamment de nouveaux talents. Alors pourquoi pas vous ? Votre agence PROMAN LA ROCHE SUR YON recrute pour ENEDIS des chargés de relation client H/F. Vos missions : - Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin - Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client - Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes - Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées) - Traiter les tâches affectées Le charge de relation client opère seulement par téléphone et mail, il n'y a pas d'accueil physique. Vous travaillerez en open space sur un plateau technique. Horaires de journée Rémunération : Selon grille - 35h INFORMATIONS ADMINISTRATIVES ET AVANTAGES : - Prise de poste dès que possible. - Contrat intérimaire. - Planning selon besoins entreprise. - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés. - CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement ). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Parlons de vous ! - Vous êtes obligatoirement titulaire d'un Bac +2 au minimum - Esprit d'écoute et analyse - A l'aise avec les outils informatiques ( gestion de plusieurs logiciels sur plusieurs écrans) N'hésitez plus, postulez vite ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 14.12 € PROFIL :