Vos missions : - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience) - Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne - Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées - Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produitsÊtre assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !