POSTE : Technicien Support Informatique & Installateur Solutions Digitales H/F DESCRIPTION : Vous aimez comprendre comment fonctionnent les systèmes informatiques et aider les utilisateurs à s'en servir au mieux ? Chez Ready4POS, nous proposons des solutions digitales complètes pour les professionnels de la restauration et du commerce. Vous intégrez une équipe technique proche du terrain, en lien direct avec nos clients, pour installer et assurer le support de nos systèmes de caisse et logiciels métiers. Votre quotidien alterne interventions sur site et assistance à distance. Vous travaillez avec des outils modernes, en collaboration avec le support logiciel et les équipes commerciales. Vous êtes formé dès votre arrivée pour maîtriser nos produits et nos procédures. Vos principales responsabilités : - Installer et configurer les systèmes de caisse et solutions digitales - Déployer et paramétrer le logiciel RESTOMAX - Mettre en place les équipements informatiques : caisses tactiles, imprimantes, tablettes, écrans cuisine, TPE - Configurer les réseaux (WiFi, routeurs, connexions IP) - Assister les clients dans l'utilisation quotidienne des outils - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance ou sur site Ce poste vous permettra d'allier technique et contact client, dans un environnement où l'apprentissage et la polyvalence sont valorisés. - Formation interne complète sur nos solutions - Apprentissage concret sur le terrain - Accompagnement par des techniciens expérimentés - Découverte du secteur restauration & retail tech - Évolution possible vers : Technicien confirmé - Responsable technique - Chef de projet déploiement - Véhicule de service PROFIL : Vous aimez comprendre, tester et trouver des solutions efficaces ? Vous saurez apprécier la diversité des situations que vous rencontrerez sur le terrain. Vous disposez d'une formation en informatique, de Bac à Bac +5 : BTS SIO, Bac Pro SN, DUT ou BUT informatique. Les débutants sont bienvenus, une première expérience (stage ou alternance) est un atout. Les connaissances suivantes vous seront utiles : - Bases de Windows et des environnements bureautiques - Notions de réseaux (WiFi, IP, routeurs) - Bonnes pratiques du matériel informatique - Capacité à diagnostiquer un dysfonctionnement technique - Goût du contact client et sens du service Curieux, rigoureux et motivé, vous aimez apprendre et progresser au sein d'une équipe qui valorise la proximité avec les utilisateurs.