Description du poste : Gestion administrative et commerciale Veiller au respect des procédures administratives et commerciales Identifier les écarts ou anomalies et les remonter à votre hiérarchie Participer à l'amélioration continue des processus internes Contribuer à la fiabilité et à la mise à jour des données clients Accompagnement des équipes Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs Participer à la formation sur les outils et process internes (ERP, CRM, gestion des commandes Devenir progressivement le référent des équipes commerciales sédentaires Support à la Responsable Commerciale Assurer un rôle de soutien dans les missions quotidiennes Participer au suivi des actions commerciales Assurer la continuité du suivi commercial en son absence Renfort opérationnel Intervenir en soutien des commerciaux sédentaires lors des pics d'activité Participer au traitement des commandes, devis et au suivi des clients CDI - Temps plein (38h/semaine + RTT) Rémunération : entre le SMIC et 34 000 € brut annuel selon profil et expérience Poste à pourvoir dès que possible Les avantages 13e mois Intéressement Mutuelle prise en charge à 50 Pass Navigo pris en charge à 50 Horaires flexibles RTT Environnement de travail collaboratif et bienveillant Description du profil : Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire Bonne maîtrise des processus administratifs et commerciaux Connaissance des outils ERP et CRM Expérience en gestion des commandes, devis, suivi clients et traitement des réclamations Aisance avec les outils informatiques