Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de clientèle contentieux (F/H)... Dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales, vous serez chargé(e) de recouvrer les créances de crédit à la consommation et de ses partenaires, en coûts et en délais, et ce dans le respect des règles de déontologie. Votre mission: Appeler les clients en difficultés de règlement sur leur dossier de crédit afin de leur proposer des solutions pour qu'ils puissent reprendre le paiement régulier des mensualités. Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. Horaires : 35 heures par semaine (Du Lundi au Vendredi, amplitude 8h30 - 18h30) La rémunération brute annuelle est 22 800 euros soit 12.54 € / heure Profil recherché: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum. Compétences techniques indispensables : Connaître les techniques de négociation Conduire l'entretien de recouvrement Connaissance des risques et sensibilisation aux risques Compétences fonctionnelles requises : Capacité à collaborer et travailler en équipe Capacité d'adaptation Être orienté résultats et orienté client Capacité à communiquer à l'oral et par écrit