Descriptif du poste: Faire évoluer Salesforce pour qu'il réponde mieux aux besoins des équipes au quotidien : c'est exactement l'enjeu de ce poste.   On recrute un Administrateur CRM pour accompagner les équipes, faire évoluer Salesforce au quotidien et rendre l'outil plus simple à utiliser, plus robuste et mieux structuré.   Ce que vous allez faire Vous prenez en main les sujets d'administration avancée, d'automatisation, de qualité de donnée et d'amélioration continue, en binôme avec notre développeur Salesforce : * à vous les flows, les sujets CPQ, la fiabilisation de la donnée et l'optimisation fonctionnelle  * à lui les développements les plus spécifiques Au quotidien vous allez : * concevoir et maintenir des Flows Salesforce complexes * faire évoluer les paramétrages et les process pour rendre la plateforme plus simple et plus robuste * contribuer aux sujets CPQ : catalogue produits, tarification, règles, templates * améliorer la qualité de la donnée et structurer les bonnes pratiques * assurer le support niveau 2 auprès des utilisateurs internes de Salesforce sur les sujets fonctionnels les plus complexes * accompagner les équipes dans leur usage de l'outil et maintenir une documentation claire et utile Profil recherché: Le profil qu'on recherche Vous connaissez bien Salesforce, mais surtout, vous aimez quand l'outil est clair, bien pensé et vraiment utile aux équipes. Vous savez partir d'un besoin métier, poser les bonnes questions, challenger si besoin, puis transformer tout ça en solutions simples et efficaces dans Salesforce. Ce qu'on appréciera aussi : quelqu'un qui aime mettre de l'ordre, fiabiliser, simplifier les usages et faire avancer les sujets concrètement, avec les équipes. Vous êtes à l'aise avec : * l'administration avancée de Salesforce * les Flows et l'automatisation no-code * les enjeux de qualité de donnée * idéalement, les sujets CPQ Les certifications Salesforce Administrator et Advanced Administrator et CPQ Specialist sont un vrai plus.