Description du poste : Au sein du service exploitation transport, vous serez en charge de Assurer le suivi des retours de marchandises Gérer et suivre les retours chauffeurs Analyser les anomalies et identifier les causes des retours Communiquer avec les différents services internes afin de garantir un traitement efficace des dossiers Effectuer la saisie et le suivi des informations dans les outils informatiques dédiés Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des données Description du profil : Vous êtes issu(e) d'un Bac à Bac +2 en logistique, et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez des connaissances de l'activité transport et de la réglementation liée au transport Bonne maîtrise des outils informatiques Excellentes capacités rédactionnelles Aisance dans la communication orale Sens de l'organisation, rigueur et autonomie Esprit d'analyse et réactivité